Solutions
Une plateforme, un large éventail d'usages
Les soft skills comme la communication, le leadership et la collaboration comptent dans chaque équipe. Evolve s'adapte à votre contexte — partout où une vraie conversation fait basculer le résultat.
Onboarding et intégration
Les nouvelles recrues pratiquent les conversations propres à leur poste et gagnent en confiance avant même de faire face à un vrai client ou collègue — ancrant leur formation avant le premier jour.
- Un engagement accru pendant l'intégration
- Une montée en compétence plus rapide
- De la confiance avant la première interaction réelle
56 % plus rapide
atteinte du niveau de maîtrise dans l'onboarding des centres de contact en entreprise
Source : Zenarate
Leadership et management
Les leaders émergents répètent en privé les feedbacks difficiles, les conflits et les entretiens de performance — affinant les compétences managériales qui définissent leurs équipes.
- Une gestion des conflits en toute confiance
- Des standards de management homogènes
- Une répétition sûre des entretiens à fort enjeu
+28 %
d'augmentation de la confiance auto-déclarée après une pratique en jeu de rôle IA
Source : IE Business School
Service client et centre de contact
Les équipes de première ligne pratiquent l'empathie, l'écoute active et la désescalade face à des scénarios clients réalistes — améliorant la qualité de chaque interaction réelle.
- Des compétences d'interaction client renforcées
- Une pratique répétable de la désescalade
- Moins d'erreurs sous pression
+33 %
de satisfaction client (CSAT) en plus après une simulation IA
Source : Zenarate
Vente et négociation
Les commerciaux répètent la découverte, le traitement des objections et la négociation face à des personas qui résistent — pour aborder les vraies négociations déjà aguerris.
- Un traitement des objections plus affûté
- Une maîtrise produit approfondie
- De la confiance en négociation
jusqu'à +40 %
d'augmentation du taux de conversion commerciale après un jeu de rôle IA immersif
Source : Rooom
Bien-être et conversations sensibles
Chacun s'entraîne en privé à aborder un collègue en détresse, sans public et sans jugement — développant la confiance nécessaire pour engager la conversation pour de vrai.
- Une répétition privée, sans enjeu
- De la confiance sur les sujets sensibles
- Des compétences transférables à la vie réelle
83 %
ont identifié des axes d'amélioration précis après une seule session
Source : Bodyswaps
Conformité et scénarios à fort enjeu
Renforcez les politiques et protocoles dans un environnement sûr où l'erreur est sans conséquence — préparant les équipes aux moments critiques qui comptent le plus.
- Des protocoles renforcés
- Une atténuation des risques par la répétition
- Une préparation aux moments critiques
89 %
de rétention des connaissances quatre semaines après une pratique immersive
Source : MDPI study
Le retour qu'attendent les organisations
Une confiance et une fidélisation accrues des collaborateurs, une meilleure satisfaction client, moins d'erreurs sous pression, un onboarding plus rapide et un avantage mesurable dans le développement de vos équipes.
Dans les déploiements en entreprise, le jeu de rôle IA a permis jusqu'à 56 % de montée en compétence plus rapide, 33 % de satisfaction client en plus et une réduction de 32 % de l'attrition des collaborateurs. Source : Zenarate.
Société sœur
Besoin de formation pour l'éducation ? Découvrez ACTS Education
Notre société sœur apporte la même technologie d'avatars IA conversationnels aux écoles, universités et organismes de formation, en collaborant avec les élèves, les parents, les enseignants et les responsables pédagogiques pour créer des simulations d'apprentissage engageantes et évaluables.
Préparation à l'emploi
Entraînement aux entretiens, coaching en milieu professionnel et parcours vers les métiers pour les étudiants.
Formation des enseignants
Développement professionnel à grande échelle pour les éducateurs, à une fraction du coût.
Figures historiques et religieuses
Conversez avec des figures de l'histoire et de la foi pour donner vie à l'apprentissage.
Offrez à chaque employé un espace sûr pour pratiquer
Découvrez Evolve en action avec un scénario conçu pour votre équipe. Pas d'équipe de production, pas de planification — et il renforce la formation animée par vos facilitateurs plutôt que de la remplacer.